系統接続に関する各種相談等のお問い合わせ先について

系統接続に関する各種相談や紛争処理については、以下をご覧ください。 各種相談や紛争処理の連絡先へお問い合わせの前にこちら(事例集)をご確認ください。

系統接続における各機関の役割分担

【資源エネルギー庁】

<内容例>
・系統接続に関する制度設計について
例:電力系統の増強及び事業者の費用負担等の考え方

TEL:03-3501-1511(4761)
受付時間:9:30~18:15(土日祝日、年末年始を除く。)


・再生可能エネルギーの固定価格買取制度(FIT制度)について(電気事業者による再生可能エネルギー電気の調達に関する特別措置法(FIT法)の解釈・運用を含む。)

TEL:0570-057-333 PHS、IP電話からは、042-524-4261におかけください。 受付時間:9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く) 文書でのお問い合わせには、お答えしておりません。 50kW未満太陽光発電設備のFIT認定申請についてのお問い合わせについては下記までご連絡ください。 【JPEA代行申請センター(JP-AC)】
TEL:0570-03-8210
受付時間: 9:20~17:20(土日祝、センター所定休日を除く)
固定価格買取制度にかかるお問い合わせの前には「よくある質問」についてもご参照ください。

【一般送配電事業者】

<内容例>
・系統接続の際の申込み手続、ご契約内容の確認、系統接続に関する技術的事項などについてのお問い合わせについて
例:系統接続のプロセスや期間、空き状況や工事費負担金について

電力広域的運営推進機関のページを経由して各社HPへアクセスできます。 https://www.occto.or.jp/access/link/takuso.html外部サイトに移動・別ウインドウで開きます

【電力広域的運営推進機関(系統アクセス室)】

<内容例>
・最大受電電力の合計値が1万kW以上の発電設備等の連系を対象とした事前相談、接続検討(接続検討の要否確認を含む)の申込み手続について
・系統接続に関する広域機関のルール(送配電等業務指針など)について
・電源接続案件募集プロセス、リプレース案件系統連系募集プロセスのルールについて

(お問い合わせフォーム)https://www.occto.or.jp/otoiawase/index.html外部サイトに移動・別ウインドウで開きます
TEL:03-6632-0904
受付時間:9:00-12:00 13:00-17:40(土日祝日、年末年始を除く。)

【電力・ガス取引監視等委員会】

<内容例>
・電力の取引に関する法令(一般送配電事業者の接続義務、託送供給等約款の供給条件による託送供給等義務など)や、電気供給事業者間の契約の締結について

TEL:03-3501-5725(直通)
受付時間:9:30-12:00 13:00-18:00(土日祝日、年末年始を除く。)

【電力広域的運営推進機関(紛争解決対応室)】

TEL:03-6632-0909
受付時間:9:00-12:00 13:00-17:40(土日祝日、年末年始を除く。)

https://www.occto.or.jp/funsou/index.html外部サイトに移動・別ウインドウで開きます
(お問い合わせフォーム)https://www.occto.or.jp/funsou/madoguchi.html外部サイトに移動・別ウインドウで開きます

<内容例>
・電気供給事業者からの送配電等業務に関する相談や苦情
・広域機関の業務に関する相談や苦情

【電力・ガス取引監視等委員会】

TEL:03-3501-5725(直通)
受付時間:9:30-12:00 13:00-18:00(土日祝日、年末年始を除く。)

<内容例>
・電気供給事業者間の契約について協議が開始できない・協議がまとまらない場合の紛争について

※ご参考
【電力・ガス取引監視等委員会と電力広域的運営推進機関の紛争解決制度の役割分担】

紛争解決の役割分担図

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